WhatsApp正在开发应用内支持功能

当前在WhatsApp中发现错误或功能中断时，除了向公司的支持团队发送电子邮件外，别无选择。好吧，这很快就会改变，您也许很快就可以在WhatsApp上报告错误并提供反馈。

根据WABetaInfo的报道，Android上最新的WhatsApp 2.20.202.7 beta版提供了提示应用内技术支持的代码。但是，它还不是每个人都可以使用的。一旦可用，您将可以从设置->帮助->与我们联系来访问该功能。这项新功能是否会完全取代发送支持电子邮件或作为附加功能的功能，还有待观察。

您可以选择在报告中包括设备信息，例如设备的型号和设置。在告诉我们更多文本框中，WhatsApp可让您简要描述您所面临的问题。提供必要的详细信息后，您应按发送按钮提交报告。

提交报告后，WhatsApp代表将通过WhatsApp支持聊天与您联系。与其他客户支持平台一样，聊天结束后，聊天将标记为已结束。

有了这一新功能，WhatsApp可能希望用户能够主动向其开发团队提供反馈。尽管如此，这似乎是朝着正确方向迈出的一步，以获取快速反馈并轻松解决用户查询。

当WhatsApp在Android上使用此支持功能时，尚无关于iOS可用性的消息。由于WhatsApp通常会迟早在这两个平台上添加功能，因此我们可以预计该公司将在未来几周内开始在iOS上开发该功能。